Emotions au travail : vecteur de performance
Pour bénéficier d'un formation sur mesure, demander un devis.
Formation créée le 02/04/2024. Dernière mise à jour le 24/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Souvent laissées de côté, voire perçue comme des perturbateurs de la pensée, les émotions en entreprise gagnent du terrain d'étude, notamment en raison de leur inter-dépendance forte avec l'activité cognitive des personnes, et in fine, leur activité professionnelle. Favorables ou défavorables à celle-ci, les émotions jouent un rôle déterminant sur la santé physique et mentale des salariés, mais également sur leurs conduites et leur performance. L'influence des émotions sur l'activité professionnelle, et inversément, constitue un axe d'étude particulièrement pertinent dans la performance des entreprises. Tenir compte des émotions dans le management afin de promouvoir la santé des salariés et de l'entreprise, c'est ce que cette formation vous propose d'examiner et de vous approprier.
Objectifs de la formation
- Être capable de comprendre les émotions
- Être capable de connaître et de reconnaître le rôle des émotions dans la réalisation de l'activité professionnelle
- Être capable de tenir compte des émotions dans le management des collaborateurs
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants d'entreprise
- DRH
- Managers
- Aucun
Contenu de la formation
-
Comprendre les émotions
- La définition et les différents types d'émotions
- L'expression
- Le fonctionnement : modèle de Brooke Castillo
- Le fonctionnement cognitif de l'Homme : place des émotions
- Le stress aigu et le stress chronique
- Les B-out
-
Saisir les enjeux des émotions sur la réalisation de l'activité professionnelle
- Les facteurs de risques selon l'INRS
- Le travail émotionnel (cacher ses émotions, dissonance émotionnelle, jeu d'acteur)
- Les émotions créatrices
- Les enjeux sur la santé physique et mentale
-
Manager avec bienveillance
- Des relations de qualité : empathie, clarté et communication
- Les ennemis de la collaboration (moyen d'évaluation, latitude d'exécution, objectifs qualitatifs et quantitatifs)
- Les outils technologiques adéquats et guide d'utilisation
-
Agir pour contrer les émotions défavorables
- Le principe (suppression VS augmentation)
- La notion de risque et de danger
- La démarche de prévention
- Les outils de la prévention (DUERP, PAPRIPACT, acteurs)
-
Connaître les axes d'action privilégiés
- L'organisation du travail
- Les technologies
- L'agencement spatial (focus sur le télétravail, les open-spaces, les bureaux partagés et les bureaux isolés)
Bruno MATHON : Formateur PRAP IBC, CSE, EVRP/SDC, Incendie, DUERP, Arbre des causes. Expert reconnu auprès des CSE en matière de dialogue social & de prévention des risques professionnels. Vianney MATHON: Formateur PRAP IBC, CSE, Incendie, SST, PSSM Stéphanie TURLEPIN : Psychologue du Travail, Ergonome, Formatrice CSE
- Feuille de présence
- Participation orale et écrite
- Jeu d'évaluation formative (type "mot tabou" ou mots croisés)
- QCM interactif d'évaluation sommative
- Questionnaire de satisfaction
- Salle de formation
- Supports de formation numériques projetés (powerpoint, vidéos)
- Exposés théoriques
- Processus de réflexion collective (tour de table, brainstorming)
- Travaux en binôme ou en groupe
- Quizz interactif
- Mise à disposition des documents supports de la formation sur une plateforme numérique
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation
- Informations sur les formations supplémentaires annexes de la formation